আইনি নথি

he77 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

he77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য ভাষা: বাংলা

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট শর্ত

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

বোনাস নিয়ম

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: he77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপ পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

সাধারণ শর্তাবলী

he77 (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী he77 এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপরে "সদস্য" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

he77-এ প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে he77 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তেও সম্মতি জানানো।

he77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাসহ একাধিক ভাষায় পাওয়া যায়। তবে ভাষার পার্থক্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।

he77 বাংলাদেশের সকল প্রচলিত আইন মেনে চলে এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরিতে সদস্যদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

he77-এ সদস্যপদ গ্রহণের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের প্রধান শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে he77-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে।

he77 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ

he77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের he77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। he77 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।

সতর্কতা: বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

he77 অভিভাবকদের অনুরোধ করছে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

he77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য Mobile Banking, Nagad ও Rocket-সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল আর্থিক লেনদেনে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিট শর্ত:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ he77-এর ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হবে।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল শর্ত:

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল সর্বদা ডিপোজিটের পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে he77 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে he77 AML নীতিমালা মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

he77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্ত:

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার প্রতিটি সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে he77 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

he77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কে he77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

he77-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত। সামগ্রিকভাবে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • he77-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে he77 বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • ভুল বা ভুলবশত করা বাজি he77 বাতিল করতে পারে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

he77-এর সকল গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

he77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • he77-এর কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করা।
  • he77-এর মেধাস্বত্ব বা ব্র্যান্ড অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল জব্দ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

he77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য শুধুমাত্র he77 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। he77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

  • সকল ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো he77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

he77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। he77 সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন টুলস সরবরাহ করে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের he77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।

he77 নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো সময় সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
  • সদস্যের নিজের সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

he77 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

  • he77 কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
  • he77 গেমের ফলাফল বা জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় he77 নেবে না।

যেকোনো পরিস্থিতিতে he77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

he77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে he77-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সদস্যদের সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা:
ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ গেমিং

he77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সদস্যদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। প্রতিটি শর্ত স্পষ্ট ও সহজবোধ্য।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

he77 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় পাওয়া যায়, যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন।

২৪/৭ সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে he77-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

তথ্য সুরক্ষিত

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

দায়িত্বশীল গেমিং

he77 সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট টুলস সবসময় পাওয়া যায়।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

হ্যাঁ, he77 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

না, he77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

he77-এর বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ করার পরেই বোনাস অর্থ উইথড্রযোগ্য হয়। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত অফার গ্রহণের আগেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

যদি নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বাজি নিষ্পত্তি হওয়া প্রয়োজন। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং রোধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য বাধ্যতামূলক। এটি he77-এর লাইসেন্সিং শর্তের অংশ। KYC ছাড়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সম্ভব নয়।

he77-এ যোগ দিতে প্রস্তুত?

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিয়েছেন? এখনই he77-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বেটিং, স্লট গেম, ফিশ গেম ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং নিরাপদ লেনদেন
English